Connector 365
CTI for STARFACE

In vielen Unternehmen ist die telefonische Kommunikation ein zentraler Bestandteil des täglichen Geschäfts – sei es im Vertrieb, im Kundenservice oder in der Projektabwicklung. Doch oft bleibt das Potenzial dieser Gespräche ungenutzt: Informationen werden nicht dokumentiert, Gesprächszeiten nicht erfasst und wichtige Kontakte müssen manuell gesucht werden. Genau hier setzt der Connector 365 CTI for STARFACE an.

Die App verbindet Ihre STARFACE-Telefonanlage direkt mit Microsoft Dynamics 365 Business Central und macht Ihre ERP-Umgebung zur intelligenten CTI-Zentrale. Eingehende und ausgehende Anrufe werden automatisch erkannt, dokumentiert und mit den passenden Stammdaten verknüpft. So erhalten Sie nicht nur einen vollständigen Überblick über Ihre Kommunikation, sondern können auch minutengenaue Dienstleistungen abrechnen und Ihre Prozesse deutlich effizienter gestalten.

Ob im Vertrieb, Support oder in der Projektarbeit – der Connector unterstützt Ihre Mitarbeitenden dabei, schneller zu reagieren, besser zu dokumentieren und keine wichtigen Informationen zu verlieren. Die App ist intuitiv bedienbar, flexibel konfigurierbar und fügt sich nahtlos in Ihre bestehende Business Central Umgebung ein.